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 发现客户,实时了解访问情况 |
| 主动出击,将访问量变为销量 |
| 来源追踪,了解访客大概要求 |
| B/S架构,无须安装任何插件 |
| 数据分析,了解多数客户的需求 |
| 客服可互相交流、协同工作 |
| 了解详细 |
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| 营销通-网络营销新工具 |
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营销通使用简便，采用最先进的网页交谈技术，网站访客不需要下载安装任何软件，在浏览器的窗口就可以进行实时交谈。作为企业和商业网站主动营销和实时客服领域的专业商用设计产品，功能更为强大。它特别注重在线主动营销、实时客服支持及网站营销管理... ... |
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| 营销通主要功能 |
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| 发现客户 |
| 一旦访问者登录网站，系统会立即提示有新的访问者光临，仿佛为您的网站安装了一个监测雷达... |
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| 主动出击 |
| 打破传统守株待兔的销售模式，立即主动与对方进行洽谈，帮助客户深入了解您的企业和产品... |
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| 语音对话 |
| 客户通拥有高性能的语音系统，只要您的浏览器支持FLASH就可以与客户实时语音对话... |
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| 互动交流 |
| 主动销售和在线客服合二为一，使得企业网站服务更加完善。 |
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| 短信提醒 |
| 营销通集成全网通道的短信接口，当您不在线时，客户的咨询内容会通过短信发到您的手机上，让您不错过任何一个成交机会... |
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| 专业情报 |
| 营销通专业的网站分析报告，能根据网站访问历史统计信息，分析出最佳的网络营销策略和最佳的营销时机 |
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| 对话转接 |
| 网站客服之间可灵活转接网站访客，便于不同专业的客服人员解答不同的问题； |
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| 无需插件 |
| 无需网站访问者下载、安装任何控件或软件，确保您能够与客户第一时间实现在线洽谈； |
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| 协同工作 |
| 各个客服人员之间可以互相对话，协同工作，提高工作效率； |
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| 历史查询 |
| 网站客服可在线查询历史对话纪录，支持各种复杂条件的高级查询。 |
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| 营销通解决方案 |
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个人网站解决方案 |
| 个人网站的特点是流量小，客服与访客之间的对话需求不是很强烈，一般日平均流量在50次以内。对于此类网站，企业通采用基础型服务为用户提供服务，即：支持在线客服一人。该服务基本上可以满足个人用户的洽谈需要。随着网站访问量的增加，用户可以考虑增加客服数。（提供一个在线客服，不可另加客服） |
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小型企业网站解决方案 |
| 该类网站的客服与访客之间的对话需求比较强烈，平均每日洽谈次数比较多，同时1个在线客服已不能满足要求，所以我们提供支持众多客服的版本，可根据相应的部门来分不同的组别，添加相应客服。 |
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中型专业网站解决方案 |
| 中型专业网络营销网站的客服与访客之间的对话需求比较强烈，平均每日洽谈次数比较多，每日访问次数巨大，因此我们提供了营销通商务版最高能同时支持10个客服同时在线服务，可根据相应的部门来分不同的组别，访问在线客户服务多角色的管理，提高客户感受，并方便网站主的工作监督和检查。 |
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大型门户网站解决方案 |
| 门户型网站，由于其流量非常大，不同于一般的企业网站，为了保证门户网站的正常运行和提供高质量的服务，并且方便客户的发展和管理需求，该类型客户推荐使用营销通高级版，可支持20个客服人数，不限制部门数量，不限制流量。 |
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粤ICP备12022451号 
详细介绍
应用方案
